瓷砖质量问题投诉12315有用吗

投诉12315对瓷砖质量问题作用有限。依据《消费者权益保护法》，产品质量问题应向生产者或销售者投诉，施工问题应向施工单位上级或监理投诉。若不及时处理，可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。
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瓷砖问题投诉需分情况。施工问题：找施工单位上级或监理投诉，说明问题并提供证据。产品问题：找生产者或销售者协商，依据《消费者权益保护法》要求赔偿。两者皆有问题：同时投诉，并考虑法律途径解决。
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瓷砖质量问题投诉需明确责任方。若是施工问题，找施工单位上级或监理；若是产品问题，找生产者或销售者。选择时需根据实际情况判断责任归属。