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外卖蟑螂索赔调查

吴亮律师2025-07-07丽水交通事故律师

针对您提出的外卖中吃出蟑螂要求赔偿的问题,这涉及到食品安全和消费者权益保护。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。在此情况下,生产者和经营者不得相互推卸责任,确保了消费者的权益得到有效保障。因此,您有权要求店家或生产者进行赔偿。
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从法律角度看,消费者在外卖中吃出蟑螂,有权要求店家或生产者赔偿损失,包括实际支付的食品费用、因食品问题导致的医疗费用等直接损失。此外,根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,消费者还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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关于外卖吃出蟑螂的赔偿问题,具体操作如下:首先,保留好外卖及蟑螂的证据,如拍照或录像。其次,立即联系店家说明情况并要求赔偿。若店家拒绝或协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,并附上相关证据。若确定是生产者问题,店家赔付后,可依法向生产者追偿。

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